停服后游戏就没法玩了?玩家们正为此将育碧告上法庭

Ross Scott是一位现居波兰的油管博主,同时也是一位用爱发电的动画电影导演。由于早年担任过知名作品《半衰期》主角戈登•弗里曼的英文配音,因此他在海外的游戏社区也算是小有名气。

目前Scott经营的油管频道拥有33万位订阅者,不少观众都在等着他不定期更新的游戏视频,以及他早在2015年承诺过要拍摄的电影。

现在, Scott又多了一份新的工作:他正在创办一家名为“停止杀死游戏”(Stop Killing Games)的维权网站,呼吁玩家们共同反抗游戏行业“对消费者权益以及游戏媒介保护的侵害”。


这件事的由头还得从育碧旗下的赛车游戏《飙酷车神》开始说起。

3月31日,《飙酷车神》正式关闭了在线服务器,停止了近10年的线上运营,尽管本作属于一款有着大量单人内容的买断制游戏,但根据育碧的相关政策,停服之后玩家无法游玩离线模式,玩家的数据也不会继承至后续作品。

育碧对此给出的解释是:“我们理解这可能会让仍在享受游戏的玩家感到失望,但由于即将到来的服务器基础架构和许可限制,这已成为必要之举。”


《飙酷车神》的Steam在线数据低迷

这不是先例,最近几年年来,育碧已陆陆续续关停不少经典作品的在线服务功能,其中少部分游戏就像《飙酷车神》一样,停服后连离线模式都没得玩,玩家们除了赶在关服前录下一段纪念视频以外,只能眼睁睁地看着自己购买的游戏变得无法正常启动。

这一切都被Scott看在眼里,这位油管博主本就十分关心停服游戏的相关新闻,在去年12月育碧公布《飙酷车神》即将停服之后,Scott就持续关注着这件事,他将这件事评价为“可能是所有停服游戏中最明显的侵犯消费者权益的案例”,并表示自己正在认真考虑起诉育碧的可能性。

一个月后,Scott 在他的新视频里概述了起诉计划的关键细节以及希望观众们提供的帮助。

简单来说,问题的根源在于“用户许可协议”(EULA),玩家在购买游戏之前普遍不会阅读冗长的用户协议,可这些用户协议里却又经常写着“游戏仅供授权,而非出售”的相关条款,既然有明文规定,那么游戏停服后无法启动好像也合情合理。

但根据Scott的主张,游戏是“商品”而不是“服务”,不管厂商用什么术语来消解,都不能改变这一事实,在客户购买了商品后,卖家不应该让商品变得无法使用,这是最基本的法律论据。

只可惜,作为判例法国家的美国此前已经将用户许可协议视为法律设立了先例,在美国的判决大概率是有利于发行商的,因此Scott打算把注意力集中在法国、德国、澳大利亚以及整个欧联的法律和监管机构上,看看其他国家有没有起诉游戏公司的机会。

经过数个月的筹备,Scott和他的团队终于把各国法律条文研究了个遍,4月3日,Scott创建了“停止杀死游戏”网站,发起了消费者维权活动,号召全球各地的《飙酷车神》玩家签署请愿书,并向法国消费者保护机构DGCCRF等监管机构提交投诉。

至于为什么是《飙酷车神》——Scott给出了两个理由,其一是这款游戏玩家人数相当庞大,系列玩家总数超过4000万,初代《飙酷车神》的玩家少说也有1200万;其二是根据他们的调查,法国的消费者保护法强而有力,面对成千上万份消费者举报,总部设立在法国的育碧想必也很难全身而退。

不过Scott的本意并不是要游戏厂商永无止尽地运营游戏服务器,他也提出了一个可行的折衷方案:厂商需要在放弃游戏之前为玩家提供某种继续游玩的方式,可以是支持离线模式,也可以是支持私人服务器,至于未来厂商们会不会以出租云服务器的形式把服务器费用转嫁给消费者,那就是另一回事了。

虽说谁也不能确保这场维权行动能否圆满收场,但对玩家来说保护自身权益总归是件好事?

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